Verkaufsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

Datum der letzten Aktualisierung: März 2026

Artikel 1: Geltungsbereich und rechtliche Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf der Website von Solstice Bijoux aufgegeben werden. Mit der Bestätigung deiner Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen ohne Vorbehalt.

Solstice Bijoux ist eine SASU. Alle unsere Produkte und Dienstleistungen werden ohne Mehrwertsteuer berechnet. Da das Unternehmen von der französischen Mehrwertsteuerbefreiung profitiert, stellen wir unseren Kundinnen und Kunden keine Mehrwertsteuer in Rechnung (Mehrwertsteuer nicht anwendbar, Artikel 293 B des CGI).

Artikel 2: Produkte, Titan und geistiges Eigentum

  • Art des Schmucks: Unser Schmuck wird aus Titan gefertigt. Da Titan ein technisches Metall und zollrechtlich kein "Edelmetall" ist, trägt es keinen staatlichen Stempel.

  • Verfügbarkeit: Sollte ein Produkt nach deinem Kauf nicht verfügbar sein, bieten wir dir sofort einen Umtausch oder eine Erstattung an.

  • Geistiges Eigentum: Alle Fotos und Texte auf der Website sind unser ausschließliches Eigentum. Jede Vervielfältigung oder Nutzung ohne unsere schriftliche Zustimmung ist streng untersagt.

Artikel 3: Preise und Anzeigefehler

Die Preise unserer Produkte können ohne Vorankündigung geändert werden. Im Fall eines offensichtlichen Anzeigefehlers, durch den ein offensichtlich unzutreffend niedriger Preis angezeigt wird, zum Beispiel ein Schmuckstück für 0,50 € statt 50 €, behält sich Solstice Bijoux das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Die Erstattung erfolgt umgehend.

Artikel 4: Bestellung, Zahlung und Stornierung

  • Zahlung: Die Zahlungen sind sicher (Stripe, PayPal, Alma für Ratenzahlung).

  • Stornierung: Die Stornierung deiner Bestellung ist kostenlos nur möglich, wenn das Paket unser Lager noch nicht verlassen hat (die Vorbereitungszeit kann bis zu 4 Werktage betragen). Wenn das Paket bereits versendet wurde, musst du nach Erhalt eine Rücksendung veranlassen.

Artikel 5: Lieferung und Zoll

  • Verantwortung: Solstice Bijoux ist für dein Paket bis zu seiner tatsächlichen Zustellung verantwortlich.

  • International und Zoll: Wir liefern weltweit und versenden aus Frankreich. Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union gehen eventuell anfallende Zollgebühren ausschließlich zulasten des Kunden. Solstice ist im Falle eines Widerrufs nicht verpflichtet, diese Kosten zu erstatten.

Artikel 6: Widerrufsrecht und Rücksendungen

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und darüber hinaus gewährt dir Solstice Bijoux eine Frist von 30 Tagen ab Erhalt deiner Produkte, um dein Widerrufsrecht auszuüben.

  • Strenge Hygienebedingungen: Rücksendungen müssen im Originalzustand, vollständig und in ihrer Verpackung erfolgen. Aus hygienischen Gründen dürfen Piercings und Ohrringe nicht getragen worden sein. Bei einer Wertminderung des Produkts, also bei getragenem oder beschädigtem Schmuck, wird die Erstattung verweigert.

  • Kosten und Risiken: Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Bei Verlust oder Diebstahl des Rücksendepakets durch den Postdienst kann Solstice Bijoux nicht haftbar gemacht werden und es erfolgt keine Erstattung. Ein Versand mit Sendungsverfolgung wird dringend empfohlen.

  • Rücksendeadresse: SOLSTICE BIJOUX, 1 boulevard des Brotteaux, 69006 LYON.

  • Erstattung: Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung des Pakets in unseren Räumlichkeiten auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Artikel 7: Gesetzliche Gewährleistungen

Die auf der Website solsticebijoux.fr verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L.217-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) sowie der Gewährleistung gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs).

Es wird daran erinnert, dass der Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie:

  • über eine Frist von zwei Jahren ab Übergabe der Ware verfügt, um gegenüber seinem Verkäufer tätig zu werden;

  • zwischen der Reparatur oder dem Ersatz der Ware wählen kann, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-9 des französischen Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Kostenbedingungen;

  • während dieser Frist nicht den Nachweis für das Bestehen des Konformitätsmangels der Ware erbringen muss.

Es wird daran erinnert, dass der Verbraucher entscheiden kann, die Gewährleistung gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs in Anspruch zu nehmen und dass er in diesem Fall gemäß Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuchs zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises wählen kann.

Artikel 8: Haftung und Nutzung

Unsere Haftung kann in den folgenden Fällen nicht geltend gemacht werden:

  • Verlust von Schmuck infolge unsachgemäßer Handhabung oder eines vom Kunden nicht richtig verschlossenen Verschlusses.

  • Infektion, Entzündung oder Hautreaktion im Zusammenhang mit unzureichender Pflege des Piercingkanals oder unsachgemäßer Verwendung.

Artikel 9: Personenbezogene Daten

Die dich betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Abwicklung deiner Bestellung erforderlich. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 und der DSGVO hast du ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch in Bezug auf deine personenbezogenen Daten, indem du uns unter hello@solsticebijoux.fr kontaktierst.

  • Telefonwerbung: Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen kannst du dich kostenlos in die Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung (Bloctel) eintragen.

Artikel 10: Streitigkeiten und Mediation

  • Mediation: Im Falle einer Streitigkeit kannst du den Mediationsdienst CM2C kostenlos auf elektronischem Weg unter www.cm2c.net oder auf dem Postweg unter folgender Adresse in Anspruch nehmen: CM2C, 14 rue Saint Jean, 75017 Paris.

  • Gerichtsstand: Jede Streitigkeit, für die keine gütliche Lösung gefunden wurde, unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts in Lyon und dem französischen Recht.

Anhang: Widerrufsformular

(Bitte fülle dieses Formular nur aus und sende es nur zurück, wenn du den Vertrag widerrufen und deine Bestellung zurücksenden möchtest.)

Zu Händen von SOLSTICE BIJOUX - hello@solsticebijoux.fr

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Verkauf der unten aufgeführten Ware:

  • Bestellt am / erhalten am:

  • Bestellnummer:

  • Name des Verbrauchers:

  • Adresse des Verbrauchers:

  • Datum:

  • Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):