Devoluciones
30 días para cambiar de opinión
Nuestra oferta comercial permite devolver las joyas en los 30 días posteriores a la recepción. Deben estar nuevas, sin usar, en su estado y embalaje originales. Esta oferta no limita tus derechos legales.
Prepara la devolución
Coloca las joyas en su caja o bolsita original e incluye tu nombre y número de pedido. Envía el paquete a: SOLSTICE BIJOUX, 1 boulevard des Brotteaux, 69006 Lyon, Francia. Guarda el justificante; recomendamos un envío con seguimiento.
Gastos y reembolso
En las devoluciones por cambio de opinión de esta oferta, los gastos de devolución son a tu cargo. Tras recibir y revisar los artículos, el reembolso se realiza en el medio de pago original, respetando los derechos y plazos legales. Consulta la política de reembolso para conocer todas las condiciones.
Joya dañada o pedido incorrecto
Contacta con nosotros con tu número de pedido, una descripción del problema y, si es posible, una foto. Te indicaremos los pasos adecuados. Las condiciones por cambio de opinión no restringen las garantías legales.
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