Visszaküldés
30 nap a meggondolásra
Önkéntes visszaküldési ajánlatunk alapján az ékszerek az átvételtől számított 30 napon belül visszaküldhetők. Újnak, viseletlennek, eredeti állapotúnak és csomagolásúnak kell lenniük. Az ajánlat nem korlátozza törvényes jogaidat.
A visszaküldés előkészítése
Tedd az ékszert az eredeti dobozba vagy tasakba, és mellékeld a nevedet és rendelési számodat. Cím: SOLSTICE BIJOUX, 1 boulevard des Brotteaux, 69006 Lyon, Franciaország. Őrizd meg a feladási bizonylatot; nyomon követhető küldeményt javasolunk.
Költségek és visszatérítés
Az ajánlat keretében történő meggondolás esetén a visszaküldés díját te fizeted. Átvétel és ellenőrzés után az eredeti fizetési módra térítünk vissza, a törvényes jogok és határidők betartásával. A teljes feltételeket a visszatérítési szabályzat tartalmazza.
Sérült ékszer vagy hibás rendelés
Írj nekünk a rendelési számmal, a probléma leírásával és lehetőség szerint fényképpel. Elmondjuk a következő lépéseket. A meggondolás miatti visszaküldés feltételei nem korlátozzák a törvényes szavatossági jogokat.
Segítségre van szükséged?
hello@solsticebijoux.fr · Kapcsolat