Myyntiehdot

---

Yleiset myyntiehdot (CGV) 

Viimeisimmän päivityksen päivämäärä: maaliskuu 2026

Kohta 1: Soveltamisala ja lakisääteiset tiedot

Näitä yleisiä myyntiehtoja sovelletaan kaikkiin Solstice Bijoux -verkkosivustolla tehtyihin tilauksiin. Vahvistamalla tilauksesi hyväksyt nämä ehdot varauksetta.

Solstice Bijoux on SASU. Kaikki tuotteemme ja palvelumme laskutetaan ilman arvonlisäveroa. Yritys kuuluu ALV:n perusvapautuksen piiriin, joten emme veloita asiakkailtamme arvonlisäveroa (TVA non applicable, article 293 B du CGI).

Kohta 2: Tuotteet, titaani ja immateriaalioikeudet

• Korujen luonne: Korumme on valmistettu titaanista. Koska titaani on tekninen metalli eikä tullin näkökulmasta "jalometalli", siinä ei ole valtion leimaa.

• Saatavuus: Jos tuote osoittautuu loppuunmyydyksi ostoksesi jälkeen, tarjoamme sinulle vaihdon tai välittömän hyvityksen.

• Immateriaalioikeudet: Kaikki sivuston valokuvat ja tekstit ovat yksinomaista omaisuuttamme. Kaikki jäljentäminen tai käyttö ilman kirjallista lupaamme on ehdottomasti kielletty.

Kohta 3: Hinnat ja näyttövirheet

Tuotteidemme hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Jos kyseessä on ilmeinen tietojärjestelmävirhe, jonka vuoksi näkyvissä on poikkeuksellisen alhainen hinta (esim. koru 0,50 € eikä 50 €), Solstice Bijoux pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen. Asiakkaalle maksetaan hyvitys välittömästi.

Kohta 4: Tilaus, maksu ja peruutus

• Maksu: Maksut käsitellään suojatusti (Stripe, PayPal, Alma osamaksua varten).

• Peruutus: Tilauksesi voi peruuttaa maksutta vain, jos paketti ei ole vielä lähtenyt varastoltamme (valmisteluaika voi olla enintään 4 arkipäivää). Jos paketti on jo lähetetty, palautus on tehtävä vastaanottamisen jälkeen.

Kohta 5: Toimitus ja tulli

• Vastuu: Solstice Bijoux on vastuussa paketistasi siihen asti, kunnes se on toimitettu sinulle.

• Kansainväliset tilaukset ja tulli: Toimitamme kaikkialle maailmaan Ranskassa tai muualla sijaitsevista varastoistamme. Kun teet tilauksen Euroopan unionin ulkopuolelle, mahdolliset tullikulut ovat yksinomaan asiakkaan vastuulla. Solstice ei ole velvollinen hyvittämään näitä kuluja peruutustilanteessa.

Kohta 6: Peruuttamisoikeus ja palautukset

Lakisääteisten säännösten mukaisesti, ja niiden lisäksi, Solstice Bijoux tarjoaa sinulle 30 päivää tuotteidesi vastaanottamisesta peruuttamisoikeuden käyttämiseen.

• Tiukat hygieniaehdot: Palautukset on tehtävä alkuperäisessä kunnossa, täydellisinä ja alkuperäispakkauksessa. Hygieniasyistä lävistyskoruja ja korvakoruja ei saa olla pidetty. Jos tuotteen arvo on alentunut (korua on pidetty tai se on vaurioitunut), hyvitys evätään.

• Kulut ja riskit: Palautuskulut ovat sinun vastuullasi. Jos palautuspaketti katoaa tai varastetaan postikuljetuksen aikana, Solstice Bijoux ei ole vastuussa eikä hyvitystä tehdä. Seurannallista lähetystä suositellaan vahvasti.

• Palautusosoite: SOLSTICE BIJOUX, 1 boulevard des Brotteaux, 69006 LYON.

• Hyvitys: Hyvitys tehdään alkuperäiselle maksutavalle heti, kun paketti on vastaanotettu ja tarkastettu tiloissamme.

Kohta 7: Lakisääteiset takuut

Sivustolla solsticebijoux.fr myytävät tuotteet kuuluvat lakisääteisen vaatimustenmukaisuustakuun piiriin (Ranskan kuluttajalain artiklat L.217-4 ja sitä seuraavat) sekä piileviä virheitä koskevan takuun piiriin (Ranskan siviililain artiklat 1641 ja sitä seuraavat).

Kuluttajaa muistutetaan, että lakisääteisen vaatimustenmukaisuustakuun puitteissa hän:

• hyötyy kahden vuoden määräajasta tavaran toimittamisesta alkaen voidakseen toimia myyjäänsä vastaan;

• voi valita tavaran korjauksen tai vaihdon Ranskan kuluttajalain artiklassa L. 217-9 säädettyjen kustannusedellytysten mukaisesti;

• vapautuu näyttämästä toteen tavaran vaatimustenvastaisuuden olemassaoloa tämän ajan kuluessa.

Kuluttajaa muistutetaan, että hän voi vedota myydyn tavaran piileviä virheitä koskevaan takuuseen Ranskan siviililain artiklan 1641 mukaisesti, ja tässä tapauksessa hän voi valita joko kaupan purkamisen tai myyntihinnan alentamisen Ranskan siviililain artiklan 1644 mukaisesti.

Kohta 8: Vastuu ja käyttö

Vastuumme ei koske seuraavia tapauksia:

• Korun katoaminen asiakkaan virheellisen käsittelyn tai huonosti kiinnitetyn lukon seurauksena.

• Infektio, tulehdus tai ihoreaktio, joka liittyy lävistysreiän puutteelliseen hoitoon tai epäasianmukaiseen käyttöön.

Kohta 9: Henkilötiedot

Sinua koskevat henkilötiedot ovat tarpeen tilauksesi käsittelemiseksi. 6. tammikuuta 1978 annetun tietojenkäsittelyä ja vapauksia koskevan lain sekä GDPR:n mukaisesti sinulla on oikeus tutustua sinua koskeviin henkilötietoihin, oikaista niitä ja vastustaa niiden käsittelyä ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa hello@solsticebijoux.fr.

• Puhelinmyynti: Lakisääteisten säännösten mukaisesti voit rekisteröityä maksutta puhelinmyynnin estolistalle (Bloctel).

Kohta 10: Riidat ja sovittelu

• Sovittelu: Riitatilanteessa voit ottaa maksutta yhteyttä CM2C-sovittelupalveluun sähköisesti osoitteessa www.cm2c.net tai postitse osoitteessa CM2C, 14 rue Saint Jean, 75017 Paris.

• Toimivalta: Kaikki riidat, joihin ei ole löydetty sovinnollista ratkaisua, kuuluvat yksinomaan Lyonin tuomioistuimen toimivaltaan, ja niihin sovelletaan Ranskan lakia.

---

Liite: Peruuttamislomake

(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen ja palauttaa tilauksesi.)

Vastaanottaja: SOLSTICE BIJOUX - hello@solsticebijoux.fr

Ilmoitan täten peruuttavani alla kuvatun tavaran myyntiä koskevan sopimuksen:

• Tilattu / vastaanotettu:

• Tilausnumero:

• Kuluttajan nimi:

• Kuluttajan osoite:

• Päivämäärä:

• Allekirjoitus (vain paperi-ilmoituksessa):

---