Zwroty
30 dni na zmianę zdania
Nasza dobrowolna oferta pozwala odesłać biżuterię w ciągu 30 dni od otrzymania. Produkty muszą być nowe, nienoszone, w oryginalnym stanie i opakowaniu. Oferta nie ogranicza praw ustawowych.
Przygotowanie zwrotu
Włóż biżuterię do oryginalnego pudełka lub woreczka i dołącz imię, nazwisko oraz numer zamówienia. Adres: SOLSTICE BIJOUX, 1 boulevard des Brotteaux, 69006 Lyon, Francja. Zachowaj dowód nadania; zalecamy przesyłkę ze śledzeniem.
Koszty i zwrot pieniędzy
Przy zmianie zdania w ramach tej oferty koszt odesłania pokrywa klient. Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktów zwracamy pieniądze pierwotną metodą płatności, z zachowaniem ustawowych praw i terminów. Pełne warunki znajdziesz w polityce zwrotów.
Uszkodzona biżuteria lub błędne zamówienie
Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia, opis problemu i w miarę możliwości zdjęcie. Wyjaśnimy dalsze kroki. Warunki zwrotu z powodu zmiany zdania nie ograniczają ustawowej ochrony.
Potrzebujesz pomocy?
hello@solsticebijoux.fr · Kontakt