Returer

30 dagar att ångra sig

Vårt frivilliga returerbjudande låter dig skicka tillbaka smycken inom 30 dagar efter mottagandet. De måste vara nya, oanvända och i ursprungligt skick och originalförpackning. Erbjudandet begränsar inte dina lagstadgade rättigheter.

Förbered din retur

Lägg smyckena i originalasken eller påsen och bifoga namn och ordernummer. Skicka till: SOLSTICE BIJOUX, 1 boulevard des Brotteaux, 69006 Lyon, Frankrike. Spara inlämningskvittot; vi rekommenderar spårbar retur.

Kostnader och återbetalning

Vid retur på grund av ändrat beslut enligt erbjudandet betalar du returfrakten. Efter mottagande och kontroll återbetalar vi till det ursprungliga betalningssättet, med hänsyn till lagstadgade rättigheter och tidsfrister. Fullständiga villkor finns i återbetalningspolicyn.

Skadat smycke eller fel beställning

Kontakta oss med ordernummer, en beskrivning och gärna ett foto. Vi förklarar hur du går vidare. Villkoren för frivilliga returer begränsar inte lagstadgade rättigheter vid fel.

Behöver du hjälp?

hello@solsticebijoux.com · Kontakta oss

Användbara länkar