Preguntas frecuentes

¿Las joyas se venden por unidad o por par?

Comprueba la ficha y la opción seleccionada: algunas se venden por unidad y otras por par. La cantidad y características elegidas aparecen en la cesta.

¿Cómo elijo la talla?

Compara la longitud de la barra, el diámetro y el grosor de la ficha con una joya que se adapte a tu perforación. Si tienes dudas, consulta a tu perforador. Nuestras joyas son para perforaciones cicatrizadas, no para la primera colocación.

¿Cómo cuido mis joyas?

Límpialas suavemente con un paño suave y sécalas. Evita abrasivos y el contacto directo con perfumes, cosméticos o productos de limpieza. Guarda cada pieza por separado para reducir el roce.

Envío, pago y devoluciones

Envío · México

Envío estándar por . Envío gratis a partir de . El importe mínimo para el envío gratuito se calcula después de los descuentos, sin incluir los gastos de envío. Los métodos de envío disponibles aparecen al pagar.

Entrega estimada en 8 días, excepto domingos. La fecha indicada tiene en cuenta la hora del pedido. Las estimaciones pueden variar según el transportista y el destino.

Las joyas en preventa se envían en unas 3 semanas. Si tu pedido también incluye joyas disponibles, estas se envían primero. El segundo paquete se envía sin coste adicional.

Los métodos de pago disponibles en tu país aparecen al pagar. Nuestra oferta de devolución en un plazo de 30 días está sujeta a las condiciones de la página Devoluciones.

¿Necesitas ayuda con un pedido?

Consulta el seguimiento o contacta con tu número de pedido. Avísanos cuanto antes de un cambio de dirección; puede no ser posible modificarla tras el envío.

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